Sık sorulan sorular

Solvena; sağlık, franchise ve hizmet sektöründeki şirketlerin yönetim, satış ve ödeme süreçlerini dijitalleştiren bir yazılım şirketidir. Solvena Yazılım A.Ş. unvanıyla 2019'dan bu yana İzmir'de faaliyet gösterir.

Ana ürünlerimiz poliklinik ve muayene yönetim sistemi Solvena Medikal, franchise yönetimi ve POS sistemi FranchisePRO ile ekosistemin merkezi yönetim katmanı Solvena Dashboard'dur. Bunların yanında Solvena Safe, Solvena Menu ve WorkQuick AI da ekosistemimizin parçasıdır.

Evet. Ürünlerimizin yanında özel yazılım geliştirme, API ve ödeme entegrasyonları, bulut altyapı ile bakım ve destek hizmetleri sunuyoruz.

Poliklinikler, muayenehaneler, özel branş klinikleri ile estetik ve güzellik merkezleri için tasarlanmıştır. Modüler yapısı sayesinde tek hekimli yapılarda da çok hekimli polikliniklerde de kullanılabilir.

Solvena Medikal, Sağlık Bakanlığı MBYS kapsamında kayıtlıdır ve e-Nabız sistemine veri bildirimi yapar. Bildirim süreçleri klinik iş akışının içinde yürütülür.

Erişim, kayıt ve yedekleme yaklaşımı ürün geliştirme sürecinin merkezindedir. Solvena'nın bilgi güvenliği yönetim sistemi ISO 27001:2022 standardına göre belgelendirilmiştir; veri işleme süreçleri KVKK gerekliliklerini gözeterek tasarlanır.

Veri aktarımı ihtiyacınızı demo görüşmesinde birlikte değerlendiriyoruz. Kapsam, kullandığınız sistemin yapısına göre belirlenir.

Talebinizi ilettikten sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer; kliniğinizin iş akışını dinleyerek ürünü kendi senaryolarınız üzerinden gösterir.

Franchise markaları, çok şubeli şirketler, restoran ve kafe zincirleri ile perakende zincirleri için tasarlanmıştır. Merkez ve şube operasyonunu aynı panelde yönetmek isteyen her yapıya uygundur.

FranchisePRO, inPOS yazar kasa POS altyapısıyla entegre çalışır; ödeme ve POS başvurusu süreçlerinde Ödeal ile entegredir. Farklı bir altyapı kullanıyorsanız ihtiyacınızı demo görüşmesinde değerlendiririz.

Şubelerdeki satış verisi POS ve yazar kasa entegrasyonu üzerinden merkez panele aktarılır. Şube bazında fiş sayısı, ortalama sepet ve günlük ciro izlenebilir.

Merkez denetim formlarını tanımlar; şube denetimleri sistem üzerinden kaydedilir ve puanlanır. Sonuçlar genel bakış ekranındaki göstergelere yansır.

Talebinizi ilettikten sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer; şube yapınızı ve kullandığınız sistemleri dinleyerek ürünü kendi senaryolarınız üzerinden gösterir.

FranchisePRO müşterisi başvurusunu Solvena Dashboard üzerinden oluşturur. Başvuru Ödeal'e iletilir ve sürecin durumu Dashboard'dan takip edilir. Başvurunun değerlendirilmesi Ödeal tarafından yapılır.

Ticari koşullar başvuru sürecinde netleşir; web sitemizde komisyon ya da oran bilgisi paylaşmıyoruz. Güncel bilgi için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Solvena Dashboard, Solvena ekosistemindeki ürünlerin ortak yönetim katmanıdır. FranchisePRO ve Solvena Medikal müşterilerinin ürün, lisans ve destek süreçleri buradan yürütülür.

Solvena Dashboard, Solvena ürünlerini kullanan müşterilere yönelik bir yönetim katmanıdır. Kapsamı ve erişim detayları için ekibimizle görüşebilirsiniz.

Ekibimiz sizinle iletişime geçer, şirketinizin yapısını ve kullandığınız sistemleri dinler. Ardından ürünü kendi senaryolarınız üzerinden gösterir ve size uygun kurguyu birlikte netleştiririz.

Fiyatlandırma kullanacağınız ürünlere, modüllere ve şirketinizin ölçeğine göre belirlenir. Size özel teklif için demo talebinde bulunabilirsiniz.

Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz ISO 27001:2022, yazılım geliştirme süreçlerimiz TS ISO/IEC 15504 (SPICE) kapsamında bağımsız olarak değerlendirilmiştir. Belgeleri Kalite Politikası sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden iletilen kişisel verilerin hangi amaçla ve nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni'mizde bulabilirsiniz. Başvurularınız için hukuk@solvena.net adresine yazabilirsiniz.

info@solvena.net adresine yazabilir veya +90 232 332 17 55 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi iletirken kullandığınız ürünü ve şirketinizin adını belirtmeniz süreci hızlandırır.

Solvena Asistan; ürünlerimiz, entegrasyonlarımız ve süreçlerimiz hakkında hızlı bilgi almanızı sağlayan yapay zeka destekli bir yardımcıdır. Sohbet anonimdir; kişisel bilgi paylaşmanız gerekmez.